利用規約

最終更新日:2026年11月1日
本規約は、Medigence株式会社(以下「当社」)が提供する健康記録アプリ「Halo」および 医院向け管理ポータル「Halo Portal」(以下あわせて「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 患者としてご利用になる方と、医院としてご利用になる方の双方に適用されます。

第1条(適用)

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。 利用者は、本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(本サービスの位置づけ)

本サービスは、利用者ご自身の健康記録を支援し、通院先の医院との情報共有を円滑にするための 情報提供ツールです。本サービスは医療行為を行うものではありません。

AIコーチが提供する助言は一般的な情報提供であり、診断・治療・処方にあたるものではありません。 症状や検査値についての判断は、必ず医師・歯科医師その他の資格を有する専門家にご相談ください。 緊急を要する症状がある場合は、直ちに医療機関を受診してください。

第3条(アカウント)

  1. 利用者は、正確な情報をもってアカウントを登録するものとします。
  2. 利用者は、自らの認証情報を適切に管理する責任を負います。
  3. アカウントを第三者に貸与・譲渡することはできません。

第4条(患者と医院の連携)

  1. 患者の記録が医院に共有されるのは、患者ご本人が連携に同意した場合にかぎられます。
  2. 共有される情報の範囲はプライバシーポリシーに定めるとおりです。AIコーチとの会話の内容は共有されません。
  3. 患者は、いつでも連携の解除を申し出ることができます。
  4. 医院は、共有された情報を、当該患者への指導・支援の目的にかぎり利用するものとします。

第5条(医院の責務)

  1. 医院は、本サービスを通じて閲覧できる患者情報について、自らの責任において適切に管理するものとします。
  2. 医院は、本サービスのアカウントを、当該医院に所属する者にのみ利用させるものとします。
  3. 医院は、患者情報を本サービスの目的外に利用してはならないものとします。
  4. 退職等により所属しなくなった者のアカウントは、速やかに削除するものとします。

第6条(禁止事項)

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

第7条(料金)

  1. 医院の利用料金および支払条件は、当社と医院との間で別途合意する条件によります。
  2. AIコーチの利用にかかる費用は、前項の利用料金に含まれます。
  3. 患者ご本人が本サービスを利用するにあたって、当社が患者から料金を収受することはありません。

第8条(サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。重要な変更は事前に通知します。
  2. 保守、障害、外部サービスの停止等により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

第9条(免責)

  1. 当社は、本サービスにより提供される情報の正確性・完全性について保証しません。とりわけAIコーチが算出する栄養価等の数値は推定を含みます。
  2. 当社は、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  3. 患者と医院との間に生じた事項については、当事者間で解決するものとします。

第10条(個人情報の取扱い)

個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーの定めによります。

第11条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

第12条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する 裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

Medigence株式会社
info@medigence-ai.com
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