| 事業者名 | Medigence株式会社（MEDIGENCE K.K.） |
|---|---|
| 代表者 | 伊藤 彰洋 |
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目16番6号 虎ノ門RAPO-TOビル UCF703 |
| 個人情報の取扱いに関する窓口 | info@medigence-ai.com |
本サービスには、患者ご本人がお使いになるアプリと、通院先の医院がお使いになるポータルがあります。 それぞれで個人情報を取り扱う主体が異なります。
| アカウント情報 | メールアドレス、パスワード（当社は暗号化された状態でのみ保有し、内容を知ることはできません） |
|---|---|
| プロフィール | ニックネーム、年齢、身長、性別、診察券番号（いずれも任意） |
| 医院が入力する情報 | 連携先の医院が、ご本人を確認するために入力するお名前、診察券番号、次回の来院日。お名前は入力した医院にだけ表示され、AIには送信しません |
| 健康に関する記録 | 体重、体脂肪率、食事の記録（写真、カロリー、栄養素）、運動の記録、血液検査の結果、目標設定 |
| AIコーチとの会話 | 送信されたメッセージ、添付された写真、AIの応答。AIは応答を作るために、料理名や商品名などをもとにWeb検索を行うことがあります |
| 食品のバーコード検索（任意） | 読み取ったバーコード番号と商品名。個人を識別する情報は含みません |
| プッシュ通知（任意） | 通知の宛先となる端末の識別子（プッシュトークン） |
| ヘルスケア連携（任意） | お使いの端末のヘルスケアアプリから取り込んだ歩数・活動量・ワークアウト記録 |
| 利用状況 | AIコーチの利用回数、処理量、エラー情報、アクセスログ |
医院名、所在地、担当者のお名前、メールアドレス、ご契約に関する情報。
血液検査の結果は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当します。 また、体重・食事・活動の記録およびAIコーチとの会話は、健康状態に関わる情報として、 当社はこれに準じて慎重に取り扱います。
これらの情報は、患者ご本人がアプリ上で入力・送信されることをもって、 取得についてご同意いただいたものとして取り扱います。 入力は任意であり、入力されない場合でも本サービスの他の機能はご利用いただけます。
患者ご本人が医院との連携に同意された場合、当該医院は次の情報を閲覧できます。
体重・食事・運動・血液検査の記録は、患者ご本人が医院ごとに共有するかどうかを選べます。目標は医院には共有されません。
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 本サービスの提供にあたり、次の事業者に業務を委託しています。
| OpenAI, L.L.C.（米国） | AIコーチの応答生成、医院ポータルのAIアシスタント、月次のふりかえりの生成。会話の内容、添付された写真、記録の要約が送信されます。AIが応答のためにWeb検索を行う場合、検索語（料理名・商品名など）が同社の検索機能に送られます。同社は、API経由で送信された内容をモデルの学習に利用しません。 |
|---|---|
| Anthropic, PBC（米国） | 医院がアップロードした資料（PDF・画像）のテキスト化、および患者ご本人が撮影した血液検査の結果用紙・体組成計の測定用紙の読み取り。資料または用紙の画像が送信されます。同社は、API経由で送信された内容をモデルの学習に利用しません。 |
| Supabase Inc.（米国／データ保管は東京リージョン） | データベース、写真の保管、および認証基盤（登録・パスワード再設定のメール送信を含みます）の提供 |
| Vercel Inc.（米国） | アプリケーションの配信および実行基盤の提供 |
| Expo, Inc.（米国） | プッシュ通知の配信。端末のプッシュトークンと、通知の題名・本文（医院からのメッセージの冒頭）が送信されます。 |
| Resend, Inc.（米国） | 医院のご担当者向けメール（登録・利用開始のご案内など）の送信。医院担当者のメールアドレスと本文が送信されます。患者ご本人のメールは送信しません。 |
上記のうち、外国にある事業者への委託については、個人情報保護法第28条に基づき、 当該国の個人情報保護制度および委託先の講じる措置について確認のうえ、 本ポリシーへの同意をもってご同意いただいたものとして取り扱います。 米国には日本と同水準の包括的な個人情報保護法制はありませんが、 委託先はいずれも契約上の守秘義務および安全管理措置を負っています。
このほか、食品のバーコード検索では、公開データベース Open Food Facts（フランス・非営利団体）に バーコード番号または商品名を照会します。個人を識別する情報は送信しません。
患者ご本人は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。 記録の多くはアプリ上でご自身で確認・修正・削除いただけます。 それ以外のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応いたします。
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。